সাধারণ তথ্য
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") i89 game প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি ("i89 game", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
i89 game একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় পরিষেবা প্রদান করে। সাইটটি স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং ফিশিং গেমসহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা অন্তর্ভুক্ত করে।
প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করলে — ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা লেনদেন করা — এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করা বোঝায়। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
i89 game-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
- একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
- ব্যবহারকারীকে অবশ্যই তার নিজের নামে এবং নিজের অর্থে খেলতে হবে — অন্য কারো পক্ষ থেকে বা প্রক্সি হিসেবে খেলা অনুমোদিত নয়।
- যেসব অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত বিধিনিষেধের আওতায় আছে, সেখান থেকে সেবা ব্যবহার করা যাবে না।
i89 game যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
i89 game-এ সেবা ব্যবহারের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক হতে হবে এবং পরিবর্তন হলে তা অবিলম্বে হালনাগাদ করতে হবে।
৩.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার লগইন তথ্য — ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করা যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমকে জানান।
আপনার অ্যাকাউন্টে সম্পাদিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী, যদি না প্রমাণ করা যায় যে তা আমাদের সিস্টেমের ত্রুটির কারণে হয়েছে।
৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
নিবন্ধনের পর যেকোনো সময় i89 game পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। বিশেষ করে বড় অঙ্কের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো জমা না দিলে লেনদেন বিলম্বিত হতে পারে।
ডিপোজিট ও উইথড্র
i89 game-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। বর্তমানে সমর্থিত পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad এবং Rocket।
৪.১ ডিপোজিটের শর্ত
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
- ডিপোজিট অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা তহবিল বাতিল করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।
- লেনদেনের প্রমাণ সংরক্ষণ করা আপনার নিজের দায়িত্ব।
৪.২ উইথড্রয়ালের শর্ত
- সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
- উইথড্রয়ালের অনুরোধ প্রাপ্তির পর সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
- উইথড্রয়াল অবশ্যই একই মোবাইল ওয়ালেটে যেতে হবে, যেটি থেকে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
- যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
- অ্যাকাউন্টে কোনো তদন্ত চলাকালে উইথড্রয়াল বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন
i89 game বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে সম্পূর্ণ পড়া জরুরি।
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০ — এবং বোনাস উইথড্র করতে ৳১০,০০০ ওয়েজার করতে হবে।
৫.২ অন্যান্য প্রমোশন
সাপ্তাহিক i89 game পুরস্কার, স্লট উৎসব, ক্রিকেট মৌসুম ধামাকা এবং জন্মদিনের বিশেষ উপহারসহ নিয়মিত প্রমোশন পাওয়া যায়। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ রয়েছে।
৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত
- একটি বোনাস একবারই দাবি করা যাবে, যদি না নির্দিষ্ট শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
- বোনাস তহবিল ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করা যাবে না।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- i89 game যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস কখনো সরাসরি নগদে রূপান্তরযোগ্য নয় — ওয়েজারিং সম্পন্ন হলে শুধুমাত্র বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করা যাবে।
গেমিং নিয়মাবলী
i89 game-এ স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং এবং অন্যান্য গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকে, যা গেমের ভেতরে বা সংশ্লিষ্ট পেজে উল্লেখ করা হয়।
৬.১ সিস্টেম ত্রুটি ও বিভ্রাট
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে, i89 game পরিস্থিতি তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে। স্পষ্ট সিস্টেম ত্রুটির কারণে প্রাপ্ত যেকোনো বাজি বা জয় বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
৬.২ অপ্রকৃত সুবিধা গ্রহণ
সফটওয়্যার ত্রুটি, বাগ বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত সুবিধা ব্যবহার করে বাজি বা জয় করা নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হতে পারে।
৬.৩ স্পোর্টস বেটিং
সমস্ত স্পোর্টস বেট নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হয়। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হয়। লাইভ বেটিংয়ে রেট পরিবর্তন হওয়া স্বাভাবিক — বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের রেটই চূড়ান্ত।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
নিচের যেকোনো কারণে i89 game অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- ভুয়া বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- বোনাস শর্ত লঙ্ঘন বা বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা।
- প্রতারণামূলক লেনদেন বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
- অনুচিত আচরণ, হুমকি বা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার চেষ্টা।
- যাচাইকরণ নথি জমা দিতে অস্বীকৃতি।
- ২১ বছরের কম বয়সী হওয়ার প্রমাণ মিললে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করবে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন।
দায়িত্বশীল গেমিং
i89 game বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — আয়ের উৎস নয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলুন। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা-তে নিজেকে সুরক্ষিত রাখার বিস্তারিত পদ্ধতি বর্ণিত আছে।
- আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি দেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
- স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদন করা যাবে — আবেদন প্রক্রিয়া হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট আর পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।
২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে। এই শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য এবং উভয়ই একসাথে পড়া উচিত।
i89 game SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো পাসওয়ার্ড বা পেমেন্টের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করি না।
- তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।
দায়বদ্ধতার সীমা
i89 game নিচের ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেম বা বাজিতে সমস্যা।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যা।
- মোবাইল ওয়ালেট সেবা প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
- ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা ব্রাউজারের সামঞ্জস্যতার সমস্যা।
i89 game-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান তহবিলের বেশি হবে না।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন।
শর্তাবলী পরিবর্তন
i89 game যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে যথাযথভাবে জানানো হবে — ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় প্রকাশিত থাকে এবং শীর্ষে হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকে।
শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা বিভ্রান্তির জন্য আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের FAQ বিভাগে পাওয়া যায়।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অভিযোগ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন — বাংলা ও ইংরেজিতে
- ইমেইল: [email protected]
আমাদের সহায়তা টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা দিতে প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।